为解决金融服务“最后一公里”,让广大群众享受到足不出村的便捷金融服务,长期信用社紧扣“服务跟着百姓走”这一中心,建立健全为民服务长效机制,下大气力打通金融服务“最后一公里”,努力实现联系服务群众“零距离”。
贴心环境惹人爱
走进长期信用社,首先映入眼帘的是宽敞明亮的大堂、干净整洁的卫生环境、温馨舒适的座椅以及柜台员工的微笑服务。便民服务箱、便民服务雨伞和等待区的报刊杂志、冷热饮水机和摆放在饮水机内的纸杯更是让前来办理业务的客户感到前所未有的贴心和温暖。
助农服务“村村通”
家住白田村大田组的老袁夫妇已经80岁高龄,每月都要搭车到镇上的网点取高龄补贴,来回一个多小时,既花钱又不安全,有时候司机也不愿意载他。如今农信社的“村村通”服务点安到村口的小卖部了,老袁夫妇每次到小卖部买油盐酱醋的时候就能方便快捷地取钱付账。“以前哪里想过到村口小卖部就能取钱啊,信用社如今成了我们身边的‘便利店’,现在我们村上的人到村口小卖部买东西时顺便就把钱取了。”老人高兴地说道。
金融服务送到家
普惠金融宣传一波接一波,群众会、金融夜校、进村入户宣传金融知识等,向广大群众发放防诈骗、防假币、反洗钱、金融产品、金融政策等宣传材料,向群众全面讲解金融知识,手把手教会群众识别假币、使用电子银行产品等,提高防范能力和操作能力,受到广大群众的热烈欢迎。
人性化服务获点赞
“我父亲身体还行,就是走不了,真是辛苦你们了!”家住合云村的王天敏对到其家中办理密码重置和折配卡业务的农信社工作人员说。今年来,长期信用社“助农脱贫流动服务站”累计为行动不便的客户上门办理密码重置、折配卡等业务20余次,得到了当地政府、村委、广大群众的一致点赞。