拼全力争棚改资金 用服务赢客户好评

为进一步提高支行市场竞争力，以优质服务将“农信”品牌深入人心，汇川农商银行高桥支行全体职工，牢牢抓住棚户区改造建设的重要契机，拼全力争取棚户区改造资金，经过一个多月的辛苦工作，现已取得阶段性成效。

一、做好前期思想动员，以积极部署抢占市场先机。棚户区改造作为民生重点工程，棚改资金具有额度大、存期长、信用值高等优点，高桥支行为最大限度争取存款，提高市场份额，在早于棚户区改造进场前就组织召开全行专题工作会，安排部署人员分组分工，厘清工作思路，明确棚改资金争取目标和开展方式，并要求客户经理和临柜职员充分发挥能动性，集思广益、献策献力，做好全力争取棚改资金的思想准备和工作准备。

二、强调优质服务理念，以细节赢得客户好评。棚户区改造动工开始，高桥支行紧紧围绕“将信合工作沉入棚户社区，将优质服务深入民居百姓，将良好口碑反馈政府单位”的工作思路，一是通过贴标语、拉横幅、挂海报、发传单、访住户等多种形式相结合，分组分头在棚户区各社区居民网点开展宣传工作，将农商行各项惠民政策、利民优势、便民服务等内容进行广泛宣传；二是通过支行网点内的整洁环境、媒体播放、LED滚动展示、大堂经理热情讲解、临柜职员高效服务，以细节让客户感受到支行的优质服务和品牌优势；三是支行领导积极往返棚户区指挥部进行工作对接，在将高桥支行的优质服务和群众口碑反馈到政府部门的同时，也让政府领导看到高桥支行能为棚户区改造提供更快更好便民服务的诚意和决心。

通过支行全体职工的共同努力，截止目前，高桥支行服务棚户区改造工作取得阶段成效。各项存款余额11亿元，比年初增加3.8亿元，在实现开门红的同时，各项存款余额已经突破十亿元。