让信息联络员“动”起来

在服务“三农”的过程中，一些基层行从农村乡镇村党支部书记、村委会主任、村会计、妇女主任等村干部中选聘服务“三农”信息联络员，这对提升农村市场金融服务能力会产生积极的影响，然而，我在调研中发现，信息联络员选聘较多，但真正发挥作用的少。

我认为，对于“三农”信息联络员，“聘”只是一种手段，“用”才是目的。基层行应建立健全“三农”信息联络员运行、管理和约束机制，让联络员真正动起来。 ”

从人员结构上看，选聘的“三农”信息联络员大多是素质相对较高、对当地情况熟悉、德高望重的村组干部，因此，基层行应在严格信息联络员准入条件的基础上，围绕信息联络员特殊群体，制订切实可行的管理办法，定期举办金融产品知识培训，主动提供金融法规、目标要求、产品操作指南等动态信息，适时为其履行产品宣传、推介职能创造条件。 

县域支行应督促服务“三农”团队、农村网点或金融便利店与信息联络员建立面对面、点对点的联系沟通制度，按月或按季召开“三农”信息联络员联席会议，传递、交流最新金融服务信息。有农村网点（含惠农便利店）的由归属地行负责，没有划归网点管理的由“三农”团队负责联系，以切实发挥信息联络员的作用。 

基层行应落实信息联络员定期评价、经济补贴和绩效挂钩奖励等政策。对有突出贡献的，要给予重奖鼓励；对难以履行职能或不适宜继续担任此项工作的，要在主动沟通并得到联络员理解和支持的前提下，及时取消其联络员资格。同时，应充分利用农行培训基地、远程教育系统等平台，对信息联络员实施集中辅导，适时充电，提高其学习、应用金融产品的能力，使他们成为开启农村业务市场的一把“金钥匙”。