莫让网点晨会走了样

基层网点召开高质量晨会，对加强员工队伍建设、提升管理水平、提高工作效率具有重要作用。但笔者在调研中发现，一些网点晨会存在内容随意性多会前精心筹划少、泛泛而谈多真知灼见少、少数人主持多全员参与少等现象，未能取得预期效果。为此，笔者建议做好以下几方面工作，以增强晨会效果。 

晨会不同于工作例会，每次晨会是灌输式的宣读还是主题式的演讲，是提问式的启发还是讨论式的互动，是“官教兵”还是“兵教兵”，谈什么问题、表达什么意图、达到什么目的等，均应提前精心策划，以此避免无计划、无主题、走过场。晨会重在通过工作点评、相互激励、主题培训、心情分享、问题剖析等环节组织员工互动交流，这就要求在内容、形式与趣味性上不断创新，引导大家畅所欲言。另外，晨会主持不能成为网点负责人的“专利”，要动员每一位员工参与进来，最大限度激发大家参与的热情。 

晨会时间较短，因此其内容不应是面面俱到，而是每次都明确一个议题。尤其对大家集中反映的问题和疑惑要讲清谈透，能当场解决的要立即解决，一时难以解决的要给予正面答复并限时解决，让员工感到晨会确实是解决难题、寻求帮助的场所，最终达到释疑解惑、共同提高的目的。 

晨会主持者必须加强自身学习，拓宽知识面，努力做到“专博兼备”，即对经营管理中的专业知识要系统掌握，不说外行话；对于古今中外、天文地理等知识也要略知一二，不孤陋寡闻。尤其在传达上级行文件精神、组织新知识学习、开展新产品培训时，主讲者必须对讲授内容精心准备，尽量将晦涩难懂的专业名词变成大白话，做到提纲挈领、言简意赅、通俗易懂，以此方便员工理解、消化和接受。