工行遵义分行认真开展预填单项目推广试点工作

近日，工行遵义分行采取多项举措，开展预填单项目推广试点工作。

一是加强组织推动。成立预填单项目推广工作小组，负责客户（网点）预填单项目推广的组织协调，负责制定客户（网点）预填单项目推广计划，跟踪落实辖属机构项目推广进度，收集并分析解决项目推广过程中遇到的问题，制定预填单项目试点推广计划。

二是明确部门职责。明确了个人金融业务部、运行管理部和信息科技中心工作职责。个人金融业务部负责规划网点自助终端设备布局以配合项目开展，负责牵头组织试点支行及网点业务培训，负责实施网点大堂经理业务指导和培训；运行管理部负责试点项目的推进工作及业务培训，负责根据试点网点硬、软件条件要求选定试点网点，制定进度计划，负责牵头搜集各部门及试点支行、网点在项目试点过程中的问题和意见，跟踪试点进度，及时总结、分析和定期报告等。信息科技中心负责试点项目投产的具体调试工作，负责根据项目推进计划，组织实施拟试点网点新型排队叫号机的安装和投产工作，负责根据网点自助终端设备布局调整规划，进行自助终端设备调整和安装工作。

三是开展业务培训。运行管理部组织各支行大堂经理和相关业务人员开展客户（网点）预填单项目培训，同时要求各支行认真做好项目宣传工作，将该项目的基本功能和操作流程通过多种方式、多种渠道进行宣传，积极引导和指导客户使用预填单操作，培养良好使用习惯。

四是开展网点试点准备工作。根据推广工作要求，选取红花岗支行、碧云支行和新十字支行开展首期试点，第一批安装新型叫号机，进行新终端平台升级。首批叫号机安装13台，目前已安装11个网点。从预填单项目推广工作情况看，首批推广试点网点的前期准备工作已就绪，下一步工作重点是开展试点网点推广工作，加快后续网点排队叫号机安装和新终端平台升级。