余庆县农村信用合作联社优质服务赢得客户赞许

“祝贺余庆联社以优质的服务、过硬的本领、精湛的技能，并通过不断努力取得喜人的经营业绩，不仅在县金融行业起到了良好的标杆作用，也为余庆经济发展做出了应有的贡献……”近日，一封热情洋溢的感谢信送到了余庆联社办公室，来信人是余庆县纪委退休干部余某。

在感谢信中，这位67岁的老人对余庆农信社的金融服务给予了充分肯定。一是肯定我社为广大客户打造了一个良好的服务环境；二是肯定每一位员工的服务态度非常诚恳；三是肯定员工服务有礼有节；四是肯定员工的综合素养不断提高。

自2009年创建标杆网点和开展标准化服务工作以来，余庆联社服务质量和服务水平得到大幅提高，得到社会一致认可。近日，为打造更好的服务环境，我社又按照省联社、办事处标准化服务的相关要求，并结合实际，新制定了余庆联社标准化服务实施方案及考核办法，为建立标准化服务长效机制提供了有力保证。