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汇川区农村信用合作联社澳门路分社成功阻止一起骗汇案

阅读次数:1448来源:汇川区农村信用合作联社  作者:田华华  2012年8月8日
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凭借高度的职业敏感、丰富的业务经验和对客户的了解,澳门路分社员工成功拦截了一起诈骗客户资金的阴谋。

7月上旬的一天,客户骆某某来到澳门路分社办理电汇业务,汇款11万元到本人他行账户。分社经办人员见该客户不像平时办理业务那样与人有说有笑,反而神情异样、眼神游离,还刻意回避柜员的问候和正常询问,便对这笔业务格外留意,在向客户再三确认后,将电汇资金划入了相关科目。

客户离开后不久,澳门路风险内控主管便接到了来电显示为河北某地的电话,对方操着一口流利的普通话,声称是客户骆某某的老公,询问电汇资金为何还未到账。顿时引起了经办人员的怀疑,因为该客户是澳门路分社的老客户了,其丈夫是重庆人,不曾说得这样流利的普通话。随即短短不到半小时内,同样的电话号码更换了不同询问人,再次催问该笔账务为何还没有汇出时,面对非常可疑的情况,分社员工一致认为该笔账务一定有问题。于是,经办人员立即与客户丈夫取得联系,其丈夫火速赶来分社,取消了这笔电汇业务。事后,据该客户所述,她头一天接到自称是河北检察院的电话,对方的口气很强势,不容她辩解和询问,然后就像电视上所说的那样说她的个人信息被泄露等等,叫其赶紧到工行用自己的身份证开一张卡,将资金汇入卡中,不许给其他人说,否则会很危险。客户想反正是转到自己开的卡上应该不会存在什么问题,于是就出现了上述一幕。