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从“虎口”为客户抢回5000元——关兴信用社成功阻止一起诈骗案

阅读次数:1787来源:余庆县农村信用合作联社  作者:周银春  2012年3月27日
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3月21日,余庆联社关兴信用社员工在办理业务时多了一分细心,成功阻止一起诈骗案,让客户避免遭受5000元的经济损失。

这天正值关兴镇赶集,临近中午的时候,关兴镇狮山村一位姓田的老人家急急忙忙赶到关兴信用社营业厅,焦急的找到当班临柜柜员王俊峻,说要马上给她的儿子黄某汇款,因为她儿子住院急需用钱,希望当班柜员能优先为她办理。

看到老人焦急的样子,再联系近来连发的诈骗案例,当班柜员王俊峻和主办会计马小敏便多了一个心眼:细心询问老人的情况,谨防被骗。

老人说:她儿子儿媳在外面打工,昨晚打电话回家说病重住院急需用钱,叫老人马上汇5000元去,而且今天中午两点以前必须汇到。老人还说:“这钱还是我跟亲戚借的呢!”只是简单的一通电话,也不说是什么病,就要老人大老远赶去汇这么多的钱。对于关兴镇的普通老百姓而言,5000元钱可不是小数目。更让人觉得可疑的是,老人说她儿子不是用常用的电话号码打给她的,为方便汇款之后通知他,还特意让老人记下另一个电话号码。这样一说,大家就更坚信这件事有问题!于是,在问清楚老人儿子儿媳的姓名等情况后,该社主任助理罗成用座机拨通了那个电话号码,并假借派出所查户口的名义,询问电话使用者的姓名和其妻子的姓氏,电话里所谓的儿媳妇姓李,而老人儿媳却姓曾,然后他再拨通了老人儿子常用的电话,确认老人是被骗了!

老人抱着险些就被人骗走的钱,激动地说:“感谢你们,这是你们硬生生从骗子的‘虎口’给我抢回来的钱啊!”在大家的再三叮嘱之后,老人拿着钱回家了。

这件事情再次给我们前台柜员以警醒:骗局无处不在,必须仔细观察、用心提防,发现异常,要立即处理。我们办理的每一笔业务都与客户的利益密切相关,往往柜员多加一分细心,就能为客户避免大额的经济损失!