泗渡分社主动上门为残疾老人办理挂失开户业务

近日，汇川联社泗渡分社接到一村干部的反映：该村有一名五十多岁的眼瞎、耳聋、咽哑、腿疾的重残人员，由于不慎将政府补贴基本生活保障费的存折丢失，无法自行到信用社营业厅办理账户的挂失开户业务；导致其自今年2月份以来，无法支取基本生活保障费。其亲属也多次要求村委出面协调解决问题，但根据银行办理挂失开户业务的规定，需本人当面到信用社柜台办理，因此此事陷入了两难的境地。

该社知晓情况后，立即向该村干部详细了解了该村民的家庭住址及家庭成员情况，并立即抽派工作人员驱车前往其住所地。在亲属、村干部及分社工作人员的搀扶下，将老人接到了分社营业厅。根据残疾人可优先办理业务的规定，该社柜员立即为其办理了挂失开户业务。事毕，工作人员又驱车在颠簸泥泞的乡村路上将其安全送回家中。        

此事得到了妥善解决，老人亲属及村干部均对信用社的表示感激，同时表示要将此事在村民中宣传，以表达信用社和农民兄弟的浓浓深情。