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农行遵义湘山中南分理处成功拦截一起诈骗资金转出

阅读次数:599来源:农业银行遵义分行  作者:王德政 蒋雨  2022年10月28日
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10月19日下午,中国农业银行遵义分行中南分理处成功帮助客户堵截一起资金诈骗案件,在工作人员的帮助下,客户成功保住了自己8万元的血汗钱。

当日下午营业终了,中南分理处已关闭大门,柜台开始清点现金。就在这时,一阵急促的敲门声响起,一位中年妇女在分理处门口一边拍门一边哭着叫道:“行行好,快开门,我的钱都没了!”这一句话如惊雷一般传进了值班保安和大堂经理的耳中,他们连忙开门将客户请进来。客户进来后,一脸的焦急,上气不接下气地说:“今天下午,我接到一个电话,说我的医保账户出了问题,需要验证我的身份信息与卡号,冻结我名下的资金!”客户被这从天而降的坏消息吓懵了,于是在通话指导下,通过支付宝转了1000元给对方,还将自己的银行卡密码告知对方。客户的家人在知道此事后,立即带着她来到银行网点。进门后,客户在机器上面查询,发现卡上已经一分钱都没有了,顿时六神无主,凄惨地大哭起来。

得知此事来龙去脉后,该网点主任与内勤主任首先安抚客户的情绪,然后根据目前的情况,决定先将客户的卡片锁定,再查询卡流水以确定资金去向。通过查询,发现客户的钱在骗子指挥下已全部转为定期存款,活期账户上是一分不剩了。此时,突然一个电话打进客户的手机,对方自称是公安局的工作人员,要客户听从电话指挥。通过免提听到电话内容时,大堂经理敏锐地意识到这是诈骗人员的诡计,于是示意客户与之周旋,同时拨打了中华路派出所的电话进行报警。最终,得知自己诈骗被识破的骗子只能悻悻的挂掉电话,客户的8万元血汗钱惊险地保住了。

在等待派出所人员来到网点的期间,中南分理处大堂经理向客户宣讲了常见的电信诈骗手段,提醒客户务必加大警惕性,提高鉴别真伪的能力,加强防范。随后,中南分理处工作人员配合客户向民警说明了情况,民警称会先将受害者带回派出所,调查清楚做好笔录后再做后续的处理。离开分理处的时候,客户如释重负,连声感谢农行工作人员。

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