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找准“坐标系” 多点发力推广手机号码支付

阅读次数:801来源:湄潭农商银行  作者:彭冉冉  2022年7月14日
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为进一步做好手机号码支付业务推广工作,扩大手机号码支付业务的普及度,湄潭农商银行第二党支部党员职工通过进街道、进村组等方式,全面铺开“手机号码支付”宣传工作,通过“突出重点、解决痛点、培植亮点”多点发力,找准“支付为民”的便民、惠民、利民“坐标系”,极大提升了我行跨行交易服务的便捷性,对提升金融服务水平、增强移动支付市场竞争力、促进大零售业务发展起到了积极推动作用。

突出重点,找准“支付为民”的便民“坐标系”。第二党支部所辖网点黄家坝支行全体员工充分认识到推动“手机号码支付”业务发展的重要意义。为此确定了宣传工作目标,以党建促业务,明确了宣传思路,重点加大对支付清算系统的宣传力度,主要就“手机号码支付到底是什么、手机号码支付的优势有哪些、如何开通手机号码支付以及手机号码支付的风控措施”等多方面内容进行宣传,为客户创造更加便捷、畅通的支付环境,夯实了认知基础。

解决痛点,找准“支付为民”的惠民“坐标系”。目前,商户交易、经济作物收售结算主要还是以银行卡转账和现金交易方式为主,忘记带卡、忘记银行卡号影响转账的现象较多,这些都会直接影响客户支付体验。手机号码支付有方便记忆的优点,有直接到账、无需提现费用的优势,真正做到了惠民暖人心。

培植亮点,找准“支付为民”的利民“坐标系”。第二党支部所辖网点黄家坝支行服务的辖区活跃着一支“茶青”收购大军,以往他们每天都花大量时间骑着摩托车奔赴在各个村口和银行之间,在银行兑换大量零币去收购“茶青”,为让茶农、茶青收购人以及茶叶加工厂养成使用手机号码支付的习惯,支部党员职工以“茶产业链”为亮点,加大茶农、茶商的培训和引导工作,争取在茶青市场积极摸索打造出手机号码支付业务场景,这将利于茶商、茶农缩短交易时间,节约交易成本。

湄潭农商银行第二党支部将继续以“便民、惠民、利民”的服务理念,持续宣传手机号码支付的便捷性,为移动便民支付环境建设贡献一份力量。