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拾金不昧获赞扬

阅读次数:804来源:建设银行遵义分行  作者:周杨  2021年2月2日
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2021年1月25日,建行遵义湘江支行保安秦昌祥像往常一样来到ATM自助设备区域进行巡视。

当他巡视到其中一台自助设备终端时,惊讶地发现有一把现金遗落在自助设备入钞口的位置。他先是询问是否是周围客户是否有遗落现金,周围客户表示没有。秦昌祥看着这么多现金遗落,想着客户肯定很着急。随后,他立即将现金交予我行工作人员,我行工作人员得知基本情况后,立即调阅当日自助设备监控,联系市分行相关部门查询该自助设备交易流水,查找客户联系方式,并及时联系客户核实情况。

原来,客户当时带着孩子来到自助设备办理现金存款业务,因孩子哭闹严重,客户一时疏忽,未操作完成便离开,并未注意是否交易成功。我行在第一时间联系到了客户,解决了客户的燃眉之急,消除了客户现金丢失的风险,解决了客户的担忧。客户对我行服务高度赞扬并,特致电我行客服95533对我行工作人员和保安进行表扬。

建行保安秦昌祥尽职履责,拾金不昧,及时将客户丢失资金交予银行工作人员处理,不仅体现了他本人良好的道德品质,也体现了我行以客户为中心的服务理念。为湘江南门关支行保安秦昌祥拾金不昧的精神点赞!