天津路支行积极开展“开门红”活动

新年钟声响起，天津路支行员工以饱满的热情，通过积极的措施全方位开展2021年的“开门红”活动。

一是商户温暖送进门。天津路支行对存量商户进行广泛走访，了解商户店面经营情况，并与商户对我行APP及扫码牌、POS机使用情况进行沟通，并赠送春联礼包，福字挂饰等，提前送上春节问候，得到商户一致好评。

二是积极组织兑红豆。天津路支行处于城郊接合部，为了解决部分客户反映线上兑积分地址不在配送范围，线下兑积分不方便的难题，同时也为了更好地进行红豆积分的营销和推广，在进行多次比较和实验后，最终选定与我支行商户“敏姐生鲜购物部”进行合作，该商户位于长春路祥龙世纪城门口，店面大，经营范围涉及粮油、副食、果蔬和肉类，品种丰富，离网点不过几分钟路程，可以做到随时补货换货，及时沟通交流；既增加了客户选择范围，兑换时可以在大厅兑换，也可以去店里兑换，也帮助商户推广经营，多了一条经营渠道。

三是保持敏感勇揽储。我支行既是一个跨区网点，也是一个处于银行密集地的网点。对于国有银行，我们向客户告知我行存款利率的优势，并坦言客户我行暂无理财，可放心存款；对于其他地方商业银行，我行定期无门槛，活期有红豆，力争客户在我支行开户并将存款转入。1月16日，成功说服两名客户通过理财POS机从他行转入流动资金100余万，共存110万定期，当日存款仅定期流入就超过120万。

四是折医转推黔农云。集中换折补卡虽然已经告一段落，但业务是持续的，总有客户后知后觉，总有客户没接到通知，这时就可以营销黔农云；客户缴纳医保优先向客户推荐黔农云缴费不排队；遇到客户要办理转账业务时，推荐黔农云办理省时省钱。

积极办好“开门红”活动，积极将工作做到双赢，将为客户服务做成“解决客户的问题就是解决我们自己的问题”，站在客户的角度做工作而不是站在客户的对面去服务。