浅谈“贷款营销”

近年来，在党委班子的正确领导和全体员工的共同努力下，习水联社信贷业务发展蒸蒸日上。作为一名基层客户经理，这一路走来，我颇有感触。今天，就如何营销贷款,与大家谈谈我的看法。

信贷业务，是一项信合对外的品牌推广业务，其含义有四：

一是提高知名度。就像我们现在买手机，首先想到苹果、华为一样。要让老百姓知道我们的业务有哪些，在哪里办理，找谁办理，能办理多少额度等详尽信息，这要求我们宣传走得出去，数据拿得回来，让客户有需求第一时间想到农信，提高信合的知名度，打造口口相传的知名度。

二是提升服务水平。立足各个乡镇，不论是放款的额度、速度和服务网点的分布，相较于其他金融机构我们占据很大优势。更应情牢牢系着农民，根深深扎在农村，从农民中来、到农民中去，用我们热情和真挚来提升我们的服务水平。

三是增强客户粘性。在这个大数据时代，我们服务的客户群体也在被竞争对手虎视眈眈，一不小心就可能丢失了优质客户。针对优质客户，我们应该目标明确，思路清晰，以低利率和高额度增强客户粘性。其次是辖内的干部职工，大部分居住在县城，对收益和支出的计算能力强，信息来源广，我们应服务好各单位，利用黔农E贷的便捷性抵消利率差异给客户带来的支出问题。

四是加强新客户拓展能力。这是我们农信社未来面对的一项巨大的挑战。我们传统的认知是年龄在40岁左右的客户最稳重、家庭相对稳定且有稳定收入，但他们负债观念相对保守，信贷业务推广见效甚微。从发展的角度来看，我们的潜在客户群体是年轻人，这部分人受到互联网金融冲击较大，经常使用支付宝或者微信，我们应该增强黔农云线上服务能力，培养年轻客群，保持可持续发展