在这春暮夏初的光景里,沏一杯茶,任清风拂过面庞,心中荡漾的仍是盈盈感动。一个宽敞明亮的大厅,一个贴满“文化墙”的走廊,一个让人尝尽人生美味的食堂。这个布置得像个大家庭的地方,就是建行习水支行。
在这个“一层楼”的支行里,你会看到走廊“文化墙”上面的一张张笑脸,这个笑得太夸张了,那个笑容有艺术感,另一个很有感染力。工作时大家很少开怀大笑,但休息时看到那些笑脸时,会情不自禁地笑出声来,有时候想起来都会乐。这微笑里深藏着一句温暖的话——感动就在身边。
多了份“家人”的理解
习水支行员工“本土+异乡”,异地交流的员工每周都要“车来车往”,这样的工作,他们一干就是三年,虽倍感艰辛,但从未有怨言,只因背后多了份“家人”的理解与支持。经常辗转两地的他们,对家庭的照顾要比别人少了很多,家人对他们工作的理解和支持,是他们很好的精神慰藉。同时,这一精神也建立了一份信心和责任心,支撑他们在任何困难和挫折前都能奋勇向前。
市场,从无到有的探索
2013年1月1日,当所有业绩都需要从零记起时,对于只有2名工作人员的客户部而言,意味着一个全新的开始。而就是在人手这么紧缺的情况下,他们总是不忘营销和业务开拓工作。虽然没有领导监督,可他们工作起来丝毫不敢懈怠。
为了拓展业务,他们经常一个人跑到客户单位去了解情况。如果客户碰到问题,不管多早或多晚,总能看到他们及时赶来的身影。日子渐渐流逝,而客户部的业绩也是风生水起。2013年发放个人与往年相比是增长幅度最大的一年。很多业务都从无到有,去年开办的汽车分期业务也取得了优异的营销业绩,但客户部的2名同志并不满足于现状,总是以饱满的热情投入到工作中去。
既忙“内”又忙“外”的徐姐
对于习水支行来讲,是80后队伍的战场,而作为纪检专员的徐姐来说管理好这支队伍很具挑战性。每天早上的晨会她总是准时参与进来,为了帮助我们几名青年员工多学习相关文件和规定,她总是不忘多提醒我们。在忙着“内控”的她还忙着“营销”呢!她总是不厌其烦的帮忙营销,还记得今年年初徐姐还联系家人帮忙营销一笔大额存款。大厅里也常能看到她的身影,在人流量多时,还帮忙为客户营销电银产品,每当看到客户的松解的眉头她就会露出一丝微笑。
一个人也精彩
相对于业务部门的热闹与喧嚣,王主任的办公室显得未免过于“简单”:一个人、一间房、一张桌子就算数。这不,办公室工作事无巨细,一切都得靠自个儿。一个人开展工作,难免势单力薄、困难重重,他总把“后台服务前台”作为自己工作的信条。
由于有了王主任这双“隐形的翅膀”,其他部门的同事们工作起来信心满满,而领导和大家的认可便是催他前进的最大动力。几年来,他一直坚守着支行的“大后方”。面对领导的表扬,他只是感慨地说:“这是团队的力量!”
“六星级心态”
每当我们遇到疑惑不解的事时,他总是安慰我们说“没有问题,慢慢来。“除了负责柜台业务的授权工作,他还肩负着处理系统回复等任务,做好营业室的后勤保障工作。他总是以积极、沉稳的心态去面对繁杂的工作,即使独守他乡,支行营业室的“海哥”也并不感到孤单。没有豪言壮语,他常用一句话勉励自己:男人就得耐得住寂寞,要敢于在外打拼天下!为了保障营业室正常运行,他放弃了自己的季度休假,休息时也常来支行加班。
在一个团队中不论你充当什么角色,领导或队员,只要你肯定自己是团队的一员,那就去明确自己的职责和义务,明确自己的使命感,成为团队的一股力量,不论是你的家人,你的朋友、你的领导,其实他们一直在关注着你,只要你细心体会,你的心中将一直充满感动,而我也将在感动中前行。