山路弯弯 情意绵绵——道真农商银行浣溪支行下乡服务杉木村小记

晨雾未散，道真农商银行浣溪支行的两名工作人员已经收拾好移动设备，驱车驶向蜿蜒的山路。他们的目的地是五公里外的杉木村，那里有几位行动不便的老人正等着他们。村口，几位老人已经在村干部的陪同下等候。看到银行的车子停下，70岁的龚大爷颤巍巍地站起来，紧紧握住工作人员的手：“麻烦你们跑这么远的路，真是太感谢了！”

在一间临时布置的办公室里，工作人员迅速架起移动设备，开始为老人们办理业务。激活社保卡、调整银行卡限额、唤醒沉睡的账户……每一项业务都耐心讲解，每一个环节都细心操作。“大爷，您看着这个摄像头，对，就这样。”工作人员半蹲着身子，帮助一位位老人完成人脸识别。老人听力不好，他就凑到耳边大声解释。

患有腿疾的李奶奶办理完业务后，拉着工作人员的手久久不放：“我这腿走不了远路，社保卡一直没激活，心里着急啊。你们来了，我这心里的石头就落地了。”

从上午九点到下午一点多，浣溪支行的工作人员顾不上休息，为村里十余位行动不便的老人办理了各项业务。“最后一公里”不仅是距离，更是心与心的连接。作为扎根农村的银行，我们深知每一张社保卡背后都是一个家庭的期盼，每一个睡眠账户里都可能存着老人的养老钱。服务上门，是我们应该做的。

业务办理完毕，工作人员收拾设备准备返程。老人们依依不舍地送到村口，车辆启动时，还能看到他们挥动的手。后视镜里，杉木村的轮廓渐渐模糊，但那份浓浓的乡情，却深深印在了每一位银行员工的心中。

山路弯弯，情意绵绵。道真农商银行浣溪支行用脚步丈量责任，用真情服务群众，真正打通了金融服务的“最后一公里”，让普惠金融的阳光照亮了大山深处的每一个角落。