务川农商银行：火眼金睛识破情感诈骗，挽回资金6万元

“要不是你们及时发现，极力挽留，我这6万块钱就打水漂了！”邓女士在务川农商银行洪渡河支行营业大厅内后怕不已，握着业务主管的手反复感谢。就在半小时前，邓女士一门心思要转账给“男友”投资，却不知已经踏入情感诈骗陷阱。

11月25日早上，邓女士急匆匆来到洪渡河支行现金区柜台，要求快速办理一笔6万元的取款，声称是“家里装修”，并不断催促柜员加急处理。办理过程中，客户始终神情紧张，频繁查看微信消息，这一异常举动引起了柜员的警觉并上报业务主管。主管以“拉家常”的方式与客户交谈，试图核实资金的真实用途。然而客户坚持资金用于装修，但是客户近期账户资金变动异常，金额较大且均是通过现金方式取出，不符合正常装修结算方式及支付额度，业务主管当即联系当地反诈中心前来调查和帮助。

起初，邓女士对业务主管多次询问资金用途的行为并不理解，认为银行“多管闲事”。经过业务主管和公安机关反诈人员的耐心劝说，邓女士终于坦白了资金的真实用途。邓女士通过某情感APP认识了“男友”王某，王某通过聊天话术建立了感情并取得了邓女士的信任。随后，王某通过“投资”诱导邓女士打款，这是一起典型的“情感类”电信诈骗。

此次成功拦截，从柜台内的细心观察，到耐心劝导和银警协作，不仅体现了务川农商银行员工高度的责任心和专业的风险识别能力，也凸显了“银警联动”机制在防范电信诈骗中的重要作用。银行方面提醒广大群众，要警惕“情感类”“投资返利”等话术，切勿轻信陌生人取现要求，守好自己的“钱袋子”。