茅台农商银行：跨越“千里”，金融服务送抵“桐乡”

为进一步深化外出创业就业人员金融服务，搭建茅台农商银行与仁怀籍外出创业就业人员的沟通交流渠道，跨越地域阻隔，主动将金融服务送“上门”。2025年11月17日至20日，茅台农商银行组建金融服务队，跨越1700余里山海，赴浙江省嘉兴市桐乡市开展外出创业就业人员金融服务。

“老家来人了”

服务队走进位于桐乡市梧桐街道城南村由仁怀籍老乡蔡军创办的桐乡市醉军贸易有限公司，乡音未改，得知老家来人了，蔡军热情地向服务队介绍自己的创业经历、销售情况、资金回笼等情况，对茅台农商银行长期以来的金融支持表示感谢，更为跨域千里的“金融情谊”而感动。

走进建设村黔茅汽修服务中心时，仁怀籍老乡李先波开心地对身边的人说：“老家来人了，太激动了。”他是茅台农商银行的老客户，多年前就从火石信用社贷款10万元，作为这个店铺的启动资金，经过精心经营，目前客源稳定，经营正常。得知他后续打算扩大经营规模，服务队现场开展深入调查和沟通交流，并做了详细记录，后期将根据需求实际做好服务。

浙江桐乡是中国最大的羊毛衫集散中心，服务队深入走访了多家仁怀籍老乡创办及就业的羊毛衫加工作坊，了解他们的生产生活情况，介绍家乡的发展变化，一起拉家常、谈发展 。

“你们有心了”

11月19日，服务队召开“农信黔行 千里送服务”座谈会，与60余名仁怀籍外出创业就业人员齐聚一堂，在亲切温馨的氛围中，大家谈家乡变化、话未来发展。

会上，服务队有针对性地向老乡们介绍了存款、贷款、电子银行和社保卡等业务。重点向大家宣传讲解“反诈”“反洗钱”“存款保险”“消费者权益”“非法集资”等金融知识，再三提醒老乡们出门在外要守好自己的“钱袋子”，时刻警惕利益诱惑及诈骗陷阱，严防“高利返息”“刷流水”“投资养老”“虚假补贴”等骗局，做到“不点陌生短信链接”“不透露身份信息”“不出租出借银行卡”。

在现场，服务队通过移动展业设备，现场为老乡们办理了贷款归还再贷、授信额度提升、交易限额调整等业务。对老乡们提出的一些政策或金融业务咨询，服务队“一对一”耐心解答。对未能解决的问题做好详细登记，并互存联系方式，返乡后第一时间联系办理。

“感谢茅台农商银行，正月初八是你们送我们返岗，现在又是你们大老远来看望我们，为我们办业务，宣传金融知识，你们有心了。”在座谈交流互动中，老乡冯大哥动情地说道。

“被动”变“主动”

赴桐乡市开展金融服务活动，共计走访仁怀籍创业就业人员100余人次，解答金融咨询60余次，金融知识宣讲普及60多个务工场所，发放宣传资料500余份。

外出创业就业人员金融服务，不仅是茅台农商银行服务“三农”、助力乡村振兴的有力抓手，更是履行社会责任的真实写照。近年来，茅台农商银行按照“能识别、能联系、能服务、能持续”的工作思路，建立工作机制，抓实外出创业就业人员信息更新、常态联系、跟进服务等工作。截至目前，建立外出创业就业人员信息台账12.68万条，贷款余额28.35亿元，较年初增加1.23亿元，贷款户数2.14万户，较年初增长312户。

“本次赴浙江省嘉兴市桐乡市开展金融服务，主要目的就是将金融服务由‘被动服务’变为‘主动服务’，由‘远程’变为‘面对面’，让千里之外的‘仁怀老乡’感受到来自‘家乡银行’的贴心服务和深情牵挂。”茅台农商银行党委委员、金融服务队长石经在座谈交流时谈到。

下一步，茅台农商银行将持续提升外出创业就业人员金融服务质效，主动为外出创业就业的朋友提供更加方便、灵活、快捷的金融服务，扎实践行“服务跟着客户走”“服务零距离”等理念，用实际行动践行金融工作的政治性、人民性。