跨越山海送服务 社银携手暖乡情

近日，湄潭农商银行联合县人力资源和社会保障局组建千里送服务先锋队，赴浙江温州开展为期6天的专项服务。此次行动既是对全省首家“政务+金融”驻外综合服务中心（贵州农信驻温州农民工金融服务中心）11月19日挂牌的快速响应，更是将传统农民工金融服务升级为“就业对接+社保服务+金融赋能”的跨界融合模式，实现异地乡友“家乡服务零距离”。 

以商会为桥 摸清需求底数。工作人员走访温州市遵义商会、乐清市北白象镇贵州商会，与20余名遵义籍企业家座谈，详细掌握湄潭翠芽、遵义酱酒等“黔货出山”的商品在温经营实况，同步摸排湄潭籍务工人员就业分布；联动乐清市人力资源和社会保障局走访台邦电机集团、乐清零工驿站等，精准获取1.4万名湄潭籍在乐清参保人员数据与企业用工需求，夯实服务基础。 

以问题为靶 高效开展服务。针对乡友急难愁盼的问题，湄潭农商银行变“人找政策”为“政策找人”，提前撰写《致外出乡友的一封信》，通过老乡群、公众号等渠道提前告知乡友银行卡限额调整、社保卡激活升级及就业补贴申领等政策。工作人员分设三组攻坚：企业走访组覆盖62家企业；现场业务组办理社保卡激活78张、黔农云绑卡42项；资产保全组47人，压降不良贷款81万元，实现服务与风控双提升。 

以协同为基 搭建长效渠道。对接贵州农信驻温州中心及乐清市人力资源和社会保障局，建立信息互通与劳务输出双向机制；通过多渠道实现政策覆盖，添加企业微信98人、加入乡友群14个，构建“线上+线下”服务机制。  

以服务为始 构建政银新机制。以温州服务为起点，依托“政务+金融”平台深化人社协同，聚焦务工群体“就业、融资、社保”需求，优化“线上咨询+线下代办”流程，将“15分钟服务圈”从湄潭延伸至异地乡友聚集地，为“黔货出山”、劳务输出与乡村全面振兴注入持续金融动力。

立足本次服务成果，湄潭农商银行将联合人社部门从四方面持续发力。一是健全跨域服务机制。以湄潭籍在温务工参保数据为试点，与人社联合搭建“湄潭籍务工人员动态数据库”，与温州人社签署服务需求，推行“服务回头看”闭环响应机制，为后期持续做好农民工“四能”服务奠定基础。二是创新特色金融产品。探索推出“黔货出山”及务工群体专属产品，以社保、经营流水等方式简化授信手续，升级社保卡“一卡通办”功能。三是延伸服务触角。探索在务工集中区建“流动服务站”，持续性开展好“千里送服务”专项行动，摸清底数，上门提供“一站式”服务。四是构建多元服务生态。联合商会、人社等平台建立信息共享机制，实现企业得人才、乡友得岗位、银行得客户的共赢；联动省联社驻外中心，建立不良贷款柔性催收机制。