余庆农商银行开展AI赋能操作实务培训助力管理能力提升

为积极顺应金融行业数字化转型趋势，进一步提升管理能力与数字化办公水平，11月5日，余庆农商银行组织开展了管理能力提升培训暨AI赋能操作实务培训。总行各领导，各部室、支行助理及以上人员，各营业机构会计运营主管，管理人才库入库人员，各支行客户经理代表，共计70余人参与了此次培训。

此次培训特别邀请了省联社教育培训部主管、高级经济师，省干部教育名师工作室骨干教师王茂屹进行授课。培训内容紧密围绕AI在金融工作中的实际应用展开，涵盖了多个关键方面。在办公效率提升板块，王老师详细介绍了如何借助AI工具实现公文写作的智能化。通过特定的AI软件，输入关键要点和指令，就能快速生成结构清晰、内容丰富的各类公文，如工作方案、工作报告等，大幅缩短了撰写时间，同时提高了公文质量。在数据分析与决策支持方面，AI技术能够对海量的业务数据进行快速分析和挖掘，为管理者提供精准的数据洞察，辅助其做出科学合理的决策。例如，在贷款业务中，AI可通过对客户信用数据、还款能力等多维度信息的分析，评估贷款风险，为贷款审批提供有力依据。此外，培训还涉及客户关系管理中的AI应用，利用AI智能客服等分析功能，更好地了解客户需求，提升客户服务质量和满意度。

培训过程中，采用了理论讲解与实操演练相结合的方式。理论讲解环节，王老师深入浅出地阐述AI原理和应用逻辑，让参训人员对AI技术有了全面的认识和理解。实操演练中，大家在老师的指导下，亲自动手通过电脑或手机操作各类AI工具，将理论知识转化为实际操作能力。培训现场互动氛围热烈，大家积极实践、交流经验，学习热情高涨。

此次培训取得了显著成效。许多学员表示，通过培训，对AI技术在银行管理工作中的应用有了全新的认识，掌握了实用的AI操作技能，这些技能将对今后的工作产生积极的推动作用。余庆农商银行将持续关注金融科技发展动态，不断组织类似的培训活动，进一步提升员工的数字化素养和管理能力，推动全行在数字化转型道路上稳步前行，为客户提供更加优质、高效的金融服务，为地方经济发展贡献更大的力量。