农行移动授权系统是针对柜面需现场审批或现场授权的业务,将BoEing系统交易画面及指定的业务凭证影像,通过行内系统和外网推送至移动PAD设备,由营业机构内勤行长通过PAD设备进行审核处理。为确保该系统的有序推广,遵义分行运营管理部积极牵头,扎实做好各项基础工作,在信用卡与网络金融部、信息技术管理部的通力配合及各支行、营业机构的共同努力下,移动授权系统已在全辖成功上线。该系统的推广上线,进一步增强了柜面操作风险防控能力,有效提升客户服务效率,不断适应网点转型管理需求。
一是明确时间节点,突出工作重点。结合疫情期间及全行实际,运营管理部对设备调试、业务培训、投产日验证等重要时间节点和注意事项进行明确,确保按时完成系统上线任务。二是部门沟通协作,做好各项准备。信用卡与网络金融部根据投产上线机构明细负责标准PAD设备的采购下单,并完成“营销管家”系统用户建立及EMM系统设备维护管理工作;信息技术管理部负责移动授权PAD所需4G物联网卡的购置,并指导支行完成移动PAD的安装、调试。三是开展业务培训,提高业务技能。由于疫情期间不宜开展现场集中培训,运营管理部通过线上渠道对全辖内勤行长进行培训后,由各网点自行组织对代班内勤行长和柜面经理进行转培训。同时,下发相关操作手册供机构自助学习,确保相关人员熟悉操作要领。四是进行业务验证,保障系统上线。3月19日晚,各投产营业网点根据相关要求,提前准备好银行介质、数据信息等进行业务验证,确保系统顺利上线,平稳运行。