贵州银行“黔利存”走向国际

2017年7月27日，贵州银行绥阳支行迎来了一名外国友人，并成功办理了首笔“国际业务”--黔利存。

当日上午11时，大堂经理肖成焱如往常一样在厅堂内协助客户办理业务，这时来自德国的霍斯特·哈特曼走了进来，“May I help you，sir”，听到这句话的时候哈特曼非常惊讶，随后便将需要办理的业务向大堂经理进行了咨询，通过谈话了解，哈特曼在荷贝克电源系统（武汉）有限公司工作，几年前被派驻到绥阳县参与当地一项工程建设，现在妻子和女儿也在绥阳，之前听当地工作的同事介绍了我行的储蓄存款产品，很有兴趣，就找到这里来了解咨询一下。大堂经理根据他的需求，推荐了我行的银行卡及“黔利存”产品，并着重宣传了我行用卡全免费，“黔利存”利息前置等优势，哈特曼当即办理了银行卡，并存入了三笔黔利存，金额共计15万元。

办理业务期间，霍斯特·哈特曼对该笔定期存款义务存在以下三方面的疑惑，首先是三笔存款到期以后卡内余额及利息以何种方式留存账户；其次是如果他的卡或者护照丢失，该如何保护好账户里的资金安全；最后是他想将该笔定期存于存折内而非卡内。通过我行员工与霍斯特·哈特曼沟通，最后他将三笔定期存款都办理为到期后默认转存业务，我行员工也同他介绍了我行银行卡的优势-用卡全免费，如果卡丢失，可以携带护照到我行任一网点办理挂失补卡，若护照与卡一同丢失，可立即拨打96655办理挂失。

当我行员工问及该友人为何会选择贵州银行存定期时，据客户回答，原本他的钱是存在中国工商银行的，但工行的定期存款三年期利率是3.71%，我行三年期定期存款利率是3.83%，而且用卡全免费，便于其在武汉和绥阳使用，经同事介绍后所以选择贵州银行。最重要的是，哈特曼认为我行员工为他提供了很好的服务，也能愉快的进行有效沟通。

业务办理完毕后，哈特曼热情的说，希望以后还会与我行有更多合作的机会，因为喜欢绥阳的天气、美食，以及人文环境，还会考虑和妻子女儿定居在这美丽地绥阳。