只有感同身受 才能推己及人

某天和我们会计聊天，他于无意中冒出一句话，让我咂舌半天，思索良久后便欣然接受了。

                              ——前  言

“你知道你为什么老被我们批评吗？因为大家都懂的东西你却不懂，让我们觉得很无语！”——这句话无疑一根刺，深深扎进了我心里，让我半天不得释怀。什么叫做大家都懂的东西？为什么大家都懂的东西我也要懂？这两个问题从他那句话开始一直困扰在我脑海中，以至于到夜晚辗转反侧许久，迟迟不能入眠。

就在那个难以入睡的夜晚，我突然想明白了一件事情，大家都懂的东西不就代表着一个常识的问题么，即一个生活在社会中心智健全的成年人所应具备的基本知识，当你缺乏这类基础知识时，的确让人感到无语。这让我想到了我的工作，我每天面对的人群。取钱需要输入密码，这是一个常识性的问题，然而在我每天面对的人群中，总有不知道需要输入密码才能取钱的农户，也有不知道卡折有密码的百姓，所以我不可避免的以无语的态度对待了他们，因为他们表现出的种种行为让我觉得难以置信，这不是最基本的生活技能么，怎么可以不懂得那么理直气壮，可悲的是我还不觉得我这样的想法有什么错。

直到会计脱口而出的那句话在刺痛我的同时，也让我好好的反思了一下自己的工作态度。在他眼中该懂却不懂的我，不就是我眼中那些不知道密码的百姓吗？我反问了一下自己，“为什么你懂的东西，他们就要懂？”人人所处环境不一样，所接受的事物也不一样，就算是龙生九子，也个个不同。即使是常识性问题，在特定的条件下，人们不知道也不应该进行责难。

原本对会计那句话还一直耿耿于怀的我想到被我以无语对待的百姓，他们不也和我一样难以接受么？是否他们也有人像我一样耿耿于怀。好想对曾经被我以无语态度对待过的百姓们说声“对不起”。

第二天，又有不知道密码的百姓来取钱，我迅速调整自己的心态，以前的无语变成了豁然开朗，变成了更加的耐心一点，因为我知道，我需要改变、成长的东西太多，希望在以后的工作中能每天收获一点，成长一点，努力做好自己。

常思己之不足，才能找出自己与他人的差距，向优者学习，学会更好的与人相处。常怀包容宽待之心，才能在面对一无所知的百姓时理解他们的不懂与无知，更好的服务于百姓。

人，真的只有在感同身受时，才能推己及人。这也让我明白了，在工作上，除了努力提高自身业务素质，还要以一颗真挚善良的心，微笑面对每一位来信用社办理业务的父老乡亲......