流动服务送到家，从此方便你我他

春寒料峭、乍暖还寒，三月的山里天气格外的凉，我们一行五人从营业部办公室出门已经一个小时了，因为不熟悉路况，在狭窄的乡间小路上，车子迂回了很多次，一直问路前行，直到我们和客户约定好地点会面，我们才重新出发，车开到山脚后，只能步行上山，走在崎岖、泥泞的山路上，科技部的谢星明和李仕祥手里还提着二十余斤的工具箱，最前面带路的是营业部老客户毛某某的妻子，她满头白发、六十岁上下年纪，口里一直说着“农村信用社真好，你们还亲自来给我们这些老人解决困难，太劳烦你们了”，老年人说话缓慢，可面带微笑，甚是感激，因为其丈夫瘫痪在家，不能亲自来办理存折书面挂失及密码挂失业务，所以有了我们今天亲自上门为客户办理挂失业务这一幕。

在行进的过程中我们仔细的解了客户的具体情况，老两口是贫困户，孩子在外打工，为两个孙子挣外地读书的费用，家里只有两位老人独居，老伴儿去年年底干活时不小心被摔倒，下半身摔坏无法行走，因没钱治病，一直卧病在床，脾气变得特别暴躁，家庭开支全靠这位不怕吃苦的老婆婆庄稼种植收入，因发放低保的存折遗失取不出钱，家里一下子变得揭不开锅。

到客户家后，我们分工配合，安装好电脑、打印机、路由器，由于山里网络信号不稳定，我们科技人员手举着路由器，屋里屋外来来回回的测试信号，在屋里信号差，我们只好搬到屋外，一到授权拍摄照片时，其他人员就用手机在昏暗的屋里为躺在床上的毛某某照亮脸庞的光，来来回回四次拍照、四次远程授权，我们终于为客户办理好了挂失业务，当把救命的存折递到老人家手里的时候，她那感激的眼神深深触动了我们。

像这样的客户还有很多，我们从以前的上门签署委托授权书到现在的上门直接为客户在家办理业务，田间地头里留下了许许多多信合人的足迹。

一直以来，贵州湄潭农商银行以优质，高效，贴心的服务把普惠金融送进千家万户，通过村村通、金融夜校、“蒲公英”金融志愿活动、金融知识进万家等一系列活动打通农村金融服务“最后一公里”，全体干部职工秉承着老一辈信合人的“挎包精神”，着力缩小农村与城市的金融服务差异，让农村金融更快跟上时代的步伐。