贵州银行遵义分行“三路并进”推进3.15消费者权益宣传活动

又是一年“3.15国际消费者权益日”，遵义分行维护消费者权益持续升温不打烊！为有效提升金融消费者的自我保护意识和风险意识，进一步优化金融消费环境，结合分行客户群体特征，分行推出“三路并进”的宣传方式，有效推进3.15消费者权益宣传活动。

一堂生动形象防骗课堂。由于分行代发业务中，老年客户居多。近年来针对老年人群体电信诈骗、非法集资诈骗频发，为此不少辖内网点精心制作了相关课件，深入社区，为老年人带去了一堂堂生动的防诈骗讲座，简单易懂的讲解赢得了社区老年人的一致好评。而随着县域支行的全覆盖，不少乡镇金融知识空白点，也受到分行的关注，纷纷走村串乡，支起零时宣传点，通过现场讲授，为老乡们宣传了金融知识同样也获得乡亲们纷纷点赞。

一台寓教于乐金融讲座。围绕营业网点柜台，各支行纷纷利用客户等候时间，发挥“金融小讲台”作用，把各类把防诈骗、反假币等金融知识宣传给来办理业务的客户。并及时推广我行各类金融产品，以及个人金融消费需承担的责任及风险，对该行银行卡用卡知识、如何投资理财以及应该注意事项、贷款咨询及申请条件进行了现场指导。

一次耐心的答疑解惑。3月初以来，遵义分行各党支部、团支部纷纷行动起来，不定期举行长街设摊、社区设点等多种方式，开展以金融知识宣传为形式的志愿活动。通过向来往的群众认真讲解电信诈骗案例、防范要点，积极预防和减少电信诈骗案件提高广大百姓对非法金融活动的认识水平和防范能力。截止目前共举行活动近20场，发放宣传手册折页千余份，现场解答上千次，得到广大群众的一致好评。