换“心”更凝心 齐迎新征程——湄潭农商银行“四到位”做好新核心系统切换上线期间工作

11月18日至21日，全省农信社新核心系统升级切换，为切实配合好新系统切换上线工作，湄潭农商银行高度重视，着力于“四到位”全力以赴做好新核心系统上线期间相关工作。

组织领导到位。为确保在新核心系统切换上线期间无事故发生，湄潭农商银行成立新核心系统切换领导小组，及时下发了《贵州湄潭农村商业银行股份有限公司关于印发新核心及外围系统停业切换舆情管理应急预案的通知》、《贵州湄潭农村商业银行股份有限公司新核心及外围系统停业切换实施方案》，并下设领导小组办公室、安全保卫小组、宣传协调小组、综合保障小组、舆情监测小组、技术实施小组、业务实施小组、应急业务处理小组，督导小组具体负责落实系统切换过程中各项工作，并及时上报各类问题。

思想重视到位。一是在领导小组组长、副组长办公室和各部室、网点放置《贵州农信新核心系统群切换指挥图》、《各行社系统切换工作协同流程图》，便于行领导指挥作战、便于各部室、网点了解系统切换流程；二是班子成员各司其职，11月19日，党委书记、董事长余文学奔赴全辖营业网点查看停业期间舆情监测、应急业务处理等情况；纪委书记、监事长文国敏到监控中心远程查看各网点停业期间的劳动纪律等情况；经营管理层负责人吴光霞到各职能部室查看人员安排、综合保障等情况；副行长赵剑锋督导各营业网点做好客户宣传和解释工作；副行长舒永久连续24小时现场指挥、协调技术、业务实施工作；副行长赵波督导相关部室做好停业切换期间车辆调度、发电机等后勤保障工作；三是新核心系统顺利切换上线期间，班子成员分赴辖内营业网点，实地察看系统切换上线后的营业状况，坚持和工作人员在一起、问情况、查问题、提思路，忘我工作的精神激励了全体员工保持连续作战的昂扬斗志。四是建立行内不同类别微信群。一方面及时传达相关重要文件、信息；另一方面将各网点好的做法推而广之，相互交流学习，共同探讨停业期间的相关工作。

停业宣传到位。一是省联社下发停业通告模板以后，湄潭农商银行及时印制，各营业网点组织人员第一时间将停业通告领回并张贴到位，并借助LED显示屏、电视等多媒体宣传工具24小时滚动播放停业通告；二是通过短信、门户网站、微信公众号等平台推送停业通告，并告知广大客户提前做好资金安排；三是在营业网点门口搭建宣传台积极向客户做好宣传和解释；四是停业期间，合理安排人员，继续开展“金融夜校”、“三进”、“五扫”等活动，在宣传金融知识的同时，做到停业通告宣传“无盲点，全覆盖”。

敬业精神到位。一是在新核心系统升级切换期间，行领导深夜亲临现场视察、相关职能部室通宵奋战，表现了强烈的团队精神和主人翁意识；二是全辖26个营业网点的员工3*24小时值守，克服诸多不利因素，爱岗敬业精神体现在工作的方方面面；三是新核心系统是一项全新的事物，在系统切换期间，省联社下发了许多重要文件，为充分掌握新系统工作要领，全行员工认真学习相关文件精神，为打造学习型组织奠定了良好的基础。

本次换“心”手术是贵州农信运用“互联网+”思维的又一重要体现，为建设智慧型银行打下坚实的基础，湄潭农商银行将以新核心系统切换上线为契机，加快推进转型升级的步伐，全面提升综合服务水平和核心竞争力