自律 维权 协调 服务
当前位置:首页 > 教育培训 > 培训信息

汇川农商行开展柜员业务技能测试

阅读次数:1509来源:遵义汇川农商银行  作者:杨成杰  2016年11月3日

 

C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\Temp\WeChat Files\178521987542663343.jpg为持续推进岗位资格认证及等级管理,逐步提升前台柜员的业务技能,1017日晚,汇川农商行开展柜员业务技能测试,20多名一线员工参加了此次测试。

此次测试分为手工点钞、数字录入两个环节。手工点钞每5人一轮,根据拆把、点钞、扎把时间的长短计算成绩,在45秒以内完成点钞流程的为满分,随着时间增加而减少分数,71秒完成为60分。数字录入录入100条数字,在180秒内录入完成为满分,380秒完成为60分,其中错一条数字扣3分。

此次技能测试,将每位参加测试的员工的成绩作为岗位资格认证总成绩的一部分,进一步推进岗位资格认证及等级管理,充分调动了前台柜员的工作积极性,激励员工不断提高业务技能和业务素质,从而为客户提供优质服务,全面增强我行的市场竞争能力。