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转变思路 求得发展

阅读次数:1485来源:凤冈农商银行  作者:星竹分社/刘海  2016年10月17日

最近,我到以前常去的理发店剪发,到了店门口发现店面换了个很潮的名字,心里不禁咯噔一下:“坏了,我会员卡里剩的钱这下要飞了!”进门后我先找服务人员看看有没有认识的,结果还真找到了原来的老板,一问才知道原来店面进行了重新装修。我刚坐下,一杯柠檬茶和两个小果盘就随至而来。在闲聊中,我发现他们的营销方式也在改变,店里凡是客户抬头能看到的地方都有他们的宣传海报和微信二维码,他们会在你等待的间隙向你力推他们的营销活动,介绍他们产品的价格和质量优势,也会虚心听取客户的意见或建议;通过了解,他们下一步打算做微商经营,客户可以网上预订,提前办卡、享受特殊优惠。总之,这家理发店从店面名字的风格化、装修设计的合理化,再到服务的人性化、营销方式的创新化,无不体现出他们管理上的规范,一切都变了,变得使我瞠目结舌,简直不敢相信自己的眼睛和耳朵。

一个理发店都能认识到从转变思路来求得发展,与之相比,作为农信人我们想到了吗?我们转变了吗?首先,我们是否应珍惜自己当前工作的来之不易?是否应多想想如何为我们的团队贡献力量?是否应转变我们的营销理念和工作思路……其次,我们在服务方面是否做到了细心聆听,用心思考?目前我们的工作方式、方法如何才能更加贴心,言行举止更为妥当?我们的不足之处应如何完善……最后,我们在营销技巧上能否往新的模式上思考和尝试转变?如何适应互联网形势下的金融新格局?如何在竞争激烈的情况下立足当地,服务区域经济发展……其实,这些都需要我们去转变思路,用心思考,须知转变思路才能找到出路。