自律 维权 协调 服务
当前位置:首页 > 艺海拾贝 > 银苑百花

柜台岗前展风采,激扬青春传精神

阅读次数:1131来源:遵义红花岗农商银行  作者:曾祥琴  2016年5月24日

曾经读过诗人原野的一首诗,诗歌的前半段这样写道:“人生,从自己的哭声开始,在别人的泪水里结束,这中间的时光,就叫做幸福。”是的,人生,就是一个活着的过程,而这中间的时光,我们可以做很多事情,让别人幸福,让自己幸福,尤其是在我们正值青春的时候。

莎士比亚曾说过:“人的青春是短暂的,但是,如果卑劣地度过这短暂的青春,它就显得太多了。”青春的意义何在?我认为只有拥有梦想,敢于拼搏,勇于奉献的度过青春才不至使其付诸东流,才能够使生命更加完满,才能像保尔柯察金一样,不会因虚度年华而悔恨 ,也不会因碌碌无为而羞耻。

2011年,我参加了信合的招考,通过15天紧张的军事化岗前培训,终于拥有了我的第一份工作,成为了一名信合人。那一年,那一天,虽然时隔五年,但仍然历历在目,中午和家人吃过中秋节的团圆饭后,一个人拉着简单的行李就踏上了开往湄潭的车,也开启了我的信合之路。在这五年里,我一直从事着综合柜员的工作,这是一份简单的工作,但要做到让每一位客户都满意,在我们的服务中感受到“幸福”却是不容易的。柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到信合人的真诚,感受到在农商行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的。在乡镇工作的那几年,虽然业务量不是很大,但面对的大部分客户群体都是文化素质相对较低的农民,很大部分还是目不识丁的留守老人。由于他们,我磨砺了自己的心性,让自己更有耐心与细心。今年,我有幸加入南关支行这一团体,在这几个月中,我深切的感受到城乡差别,虽然同是柜员工作,但面对的客户群体不同,我们所要用到的服务技巧就得有所区别。所以我一直严格要求自己,不断提升自己的业务技能与服务水平,真真切切地做到:一心一意为客户服务,一言一行树信合形象,通过这三尺柜台充分展现我们红花岗农商银行的形象。

我很感谢我生命中的这几年,虽然它充斥着艰难和挑战,但也因此让我充满了斗志和感激。只要心中有阳光,脚下就会有力量。无论自己身处何地,担当着何种角色做着何种工作,都该对自己的工作和梦想保持足够高的热情,无论在思想上还是行动上都要“努力扎根”。在这日趋激励的竞争中,各家银行都在努力适应市场,而作为信合大家庭中的一员就更需要始终保持一种奋斗拼搏的精神,为红花岗农商银行的事业发展尽自己的绵薄之力。

青春的道路是崎岖的,会有荆棘和沼泽;青春的道路是美丽的,会有美景和收获。我们应该学会感受青春的美好,体会青春所带来的酸甜苦辣等种种滋味,用奋斗的精神,拼搏的勇气,不断朝着梦想迈进,同时不计较于个人的成败,自觉担负起时代赋予的历史使命,用青春为实现信合事业的辉煌抒写出壮美篇章。只有拥有“大爱”的青春,才能够真正做到不辜负青春,才是值得传承的青春之精神。

还记得我一开始提到的诗人原野的诗歌吗?其实它还有后半段,“人活着,当哭则哭,声音不悲不苦,为国为民啼出血路。人死了,别人撒下诚实的眼泪,数一数,那是人生价值的珍珠。”朋友们,行动起来吧,“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海,”让我们坚守奋斗在自己的岗位,用汗水书写辉煌,用奉献铸就明天,让我们柜台岗前展风采,激扬青春传精神!