回到家,身子惬意地释放在沙发上,试图放松紧绷了一天的神经。这时,三岁的宝宝笑呵呵地捧着一幅粘贴画走过来,跟我说:妈妈,节日快乐!尽管我知道,这是幼儿园老师的安排,尽管孩子的作品略显拙劣,尽管孩子也许并不知道这到底是个什么样的节日,但是我不得不承认,自己的心在那一刻融化了,似乎所有的疲惫已经烟消云散。毕竟孩子记住了老师的交代,回家及时跟我说了节日快乐,说明她用心了;毕竟我眼前的这幅拙劣的作品是一个三岁的孩子忙碌了一下午的成果!
我也想起了我的三位母亲,一位远在山东,两位近在眼前。远在山东的母亲给予了我生命,近在眼前的母亲:一位照料我的一日三餐,一位则给予了我赖以生存的资本。在这样一个母亲专属的节日里,我感恩我的每一位母亲,尤其是第三位母亲。
这是一位什么样的母亲呢?她同所有的母亲一样愿意为我倾其所有,使身单力薄的我:
无需种地,但有吃有喝;不用织布,但衣着华丽;不会造车,但以车代步;不会盖楼,但家居安泰;没有才华,但仍然能够赢得尊重;相貌平平,但仍然有人喜爱;能力一般,但在错综复杂的社会中有一席之地。
没错,这位母亲就是红花岗农商银行。
同另外两位母亲一样,这位母亲怕我吃不饱、穿不暖,怕我受委屈,给我创造了生存的一切便利条件。太习惯了她的宠爱,我在一味地索取中竟鲜少想到回报,不禁汗颜!今天想起这档事情,又为该如何给母亲过个节犯了难。
思索半天,我终于明白:感恩母亲就该用一个孩子的方式,就该用母亲教会我的方式,就该用返璞归真的方式。即使我的力量微不足道,即使我的方式会显得拙劣,但是母亲最终都是开心的。母亲何时跟一个孩子计较过呢?
如果我是一名柜员,我当将标准化服务演绎到极致,用更多的微笑、更少的差错回报母亲;
如果我是一名大堂经理,我当做好沟通顾客和农商行的桥梁,将最美的形象绽放在营业厅;
如果我是一名客户经理,我当做好营销顾问,在愈演愈烈的金融市场竞争中抢滩营销的“最后一公里”……
原来,最好的礼物就是不论我是谁,身在何处,都要坚守岗位、做好本职工作。
所以,我决定:在今后的工作中将母亲教我的微笑服务延续下去,将母亲传递给我的爱心延续下去,将红花岗农商银行的气场延续下去。用爱感化更多的人——我的顾客、同事及家人。
请母亲接受一个孩子的感恩!母亲,节日快乐!