仁怀茅台农商银行监事长赴沙滩支行调研

2016年3月12日，仁怀茅台农商银行值班领导监事长谢翔雁率纪检监察部、稽核审计部负责人到沙滩支行开展工作调研。就沙滩支行网点改造、自助设备安装及业务开展情况进行调研，同时了解员工工作、生活等情况。

刚到沙滩支行，谢翔雁就楼上楼下详细地察看了支行办公区域和生活区域的情况，指出办公区域原装修已不符合标准化服务建设的要求，不适应业务发展的需要；生活区域显得简陋破旧，给职工生活也带来诸多不便。总行近期将对沙滩支行环境建设实施改造，并计划安装存取款一体机，提升服务水平，提高便民利民的服务能力，随即在现场测量了填单台的高度及位置，确定了存取款机的安装位置。

谢翔雁还针对员工生活区域提出了要求，他强调支行行长是支行方方面面的总管，既要关注业务发展，也要关心员工生活，“人才是发展的源泉”，支行必须尽快改善环境，让员工“做得下、吃得好”，确保每一名员工在行里都能够有家的感觉。

在支行营业室，谢翔雁就员工工作配合，柜员之间的协调沟通进行了了解，他要求柜员之间生活上要互相支持、互相信任，工作上要互相配合、互相监督，遇事三思后行，严禁言语急躁，共同做好柜面服务工作。同时听取了业务人员对总行事后监督、监督预警、远程监控等非现场监督工作的意见和建议，对柜台人员合规操作提出了要求。

在信贷办公室，谢翔雁就支行网点转型服务、如何做好营销等方面分别与员工进行了交谈，对支行小微企业和农户贷款政策进行了探讨和指导，并与支行员工共同学习了银监会《关于完善和创新小微企业贷款服务提高小微企业金融服务水平的通知》（银监发〔2014〕36号）文件，要求支行认真学习文件，领会文件精神，按照总行文件要求做好小微企业和农户的服务，确保经济下行期间服务力度不减弱，服务优惠不打折。

离开沙滩支行时，谢翔雁表示，他将把沙滩支行调研的情况向总行党委汇报，及时解决沙滩支行的实际困难，改善沙滩支行的工作和生活环境，塑造农商银行良好的社会形象。