标准化服务在行动-仁怀联社设文明服务“委屈奖“奖项

日前，仁怀联社标准化服务创建活动正如火如荼进行中，为进一步推动此项工作全面深入开展，针对一线员工在为客户提供服务的过程中，在自身无服务漏洞或过失情况下，仍招致客户无理辱骂，蒙受了极大委屈这一现象，仁怀联社结合实际，设立了文明服务“委屈奖”。

文明服务“委屈奖”主要是为信合一线直接为客户提供金融服务的员工设立的奖项，它主要是通过事发网点或者受委屈员工根据委屈事实，于事发3日内书面向主管部门---标准化服务领导小组申报，经调查核实后，领导小组再形成书面报告交联社办公会审批后产生。文明服务“委屈奖”申报成功，联社将给予受委屈员工及其所在的网点全辖通报表扬，并分别奖励奖金3000、5000元，

仁怀联社设立文明服务“委屈奖”奖项充分肯定了优秀的信合员工，也大力弘扬了优质服务精神，以此推进标准化服务创建工作进程。