学习乐东 真抓实干 打好旺季攻坚战

八年意味着什么？对一人来说历经成长，从懵懂变得成熟;对一个企业来说经历风雨，赢得了阶段性的辉煌;对于邮储银行遵义市中华南路支行来说，历经耕耘，不仅实现了自身效益持续提高、塑造了竞争特色、收获了客户信任，更是见证了一个多功能银行网点的成长。在支行开展的“学乐东、转作风、见行动、求实效”活动中，根据乐东经验我们克服了储蓄存款的老大难问题，在此次活动中全员参与，利用新春存款旺季积极营销为大力拉动储蓄存款不懈努力，实现旺季新增存款2421万元。

学乐东，活动过程中理财经理与营业主管积极配合，利用市分行统一下发的礼品活动宣传折页一一为来支行办理业务的客户做出讲解，在厅堂最显眼的位置做好礼品堆头及活动装饰，使得整个客户等候区充满了节日的喜庆同时也大大增强了营销的氛围。

转作风，活动期间前来我网点办理业务的客户不会在为等待办理业务的时间而发愁，而是在等候办理业务的同时会到我们的礼品展示区了解存款送礼具体事宜，或是向理财经理或厅堂保安询问怎样才能等到礼品，要存上多少能得到相应的礼品，客户们都很喜欢这样的活动很直观，而且我行展示的礼品很实用：有床上用品，行车记录仪，运动水杯，护眼台灯及厨卫用具等。

见行动，配合这次营销活动，营业主管还兼具了大堂经理的岗位，在厅堂挖掘潜在价值客户，不放过任何一个前来咨询的客户，为客户做一对一讲解了解客户需求，推荐适合的我行产品。

求实效，在这次活动中我们的团队也在不断学习不断进步，听取客户们对我们建议，了解客户真正的需求努力为客户提供更好更便捷的服务。

根据乐东精神，我们也会继续提升网点的效率及服务质量为广大客户带来更好更贴心的服务。