10月24日,桐梓联社理事长常天德到县城南部官仓、高桥、容光、风水和花秋等5个信用社进行调研。
常天德代表联社对周末坚守在岗位上的员工的进行了慰问,就网点的业务经营、环境卫生等情况进行了了解和查看,和在家员工进行了亲切交谈。要求大家要扎实抓好抓实联社安排的各项工作,信用工程要久久围攻、持续推进,抓出特色、抓出亮点;金融夜校要有序进行,讲重点、求实效,多讲老百姓最迫切了解的,多说老百姓最乐于接受的,多谈老百姓最容易理解的;村村通业务要加大宣传力度,不但要让老百姓明白,我们自己也要弄懂,把好事办好、实事办实;认真执行精准扶贫相关信贷支持政策,把群众的事情办好了,群众致富了,我们才有更高、更广、更大的业务空间和发展平台;标准化服务要持之以恒、表里如一,不但服务要标准化,环境也要标准化,不但要搞好营业区域,还要搞好生活区域;员工之间要相互协作,共同提高,互相包容、宽容,但不要纵容,养成爱学习、勤学习,爱钻研、肯思考的好习惯,打造一个积极向上的学习团队;要提高安全防卫意识,确保不出任何安全责任性事故,强化合规操作和 廉洁从业意识,做踏踏实实、遵章守纪的农信人。
最后,针对调研中存在的问题,常天德理事长从以下几个方面对信用社提出严格的工作要求。一是网点负责人必须加强管理认识,搞好加环境卫生整治。管理要从细微抓起,态度决定高度,细节决定成败,一屋不扫,何也扫天下,给员工创造一个舒心的生活环境。卫生都抓不好,何谈抓好业务! 二是网点负责人必须增强工作的责任心和责任感,狠抓基础服务工作。要合理安排人员值守,保障服务时间,确保客户方便、及时办理业务。特别是高桥信用社存在的员工7人只有2人上班、2个内勤人员均办理业务等问题,必须好好的想一想,冷静的想一想。信贷关门闭户,何谈搞好服务;内勤两人上班,谈何有效监督!三网点负责人必须率先垂范,做制度执行的带头人和工作开展的领头人。兵熊熊一个,将熊熊一窝,要以身作则,增强事业心,做尖兵、作表率,按照联社年初工作安排及“百日冲刺”活动要求,积极行动起来,抓好最后两个月工作。