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用贴心服务,赢声声赞誉

阅读次数:1354来源:农业银行遵义分行  作者:杨钦清/蹇广宏  2015年10月21日

10月16日下午15时,农行遵义汇川支行贵阳路分理处突然涌入10多名学生模样的人群,大堂经理和保安立询问得知他们是遵义医学院附属医院招收的第一批外国留学生,主要来自越南和老挝,刚到学校报到,特意从新浦校区赶过来办理银行卡。得知这一情况后,网点负责人立即决定为留学生们开立专柜办理银行卡。网点工作人员一边核对每名学生的相关证件,一边指导学生填写开户申请书,柜台人员也一刻不停歇,有条不紊为留学生办理业务。

尽管该分理处柜员晚上还要参加三基本考试,仍然加班加点为13名留学生开立银行卡,用热情、专业的服务赢得了留学生们的声声“谢谢”和“赞”,虽然这些汉语发音并不标准,但对农行服务和工作的肯定,是对农行人的最大的奖励。这批银行卡的开立,不但提升了农行在外国留学生们的好评度,更加巩固和深化了与遵义医学院的银企合作关系,实现了双赢。