贵州银行遵义洗马路支行成功为英国客户办理业务

“can i help you？Could you tell me something about your qianxiu Card? ”近日，遵义洗马路支行迎来了一位特别的客户。在遵义执教的英格兰老师斯提芬先生来到网点，希望办理一张黔秀卡进行工资发放与境内刷卡消费业务。网点员工唐高元用流利的英语和热心的服务赢得这位外国客人点赞。

当天在网点，唐高元认真指导客户填写开户资料，并详细介绍了手机银行的转账和支付功能，然后指导斯提芬先生签字确认，成功为该客户办理了银行卡和手机银行的业务，并在大堂工作人员的指导下，成功教会客户使用手机银行缴存话费的操作。整个业务办理过程斯提芬先生感到非常友好和愉快，对我行的服务工作竖起了大拇指，表示肯定。

随着遵义旅游业的不断发展，越来越多的外国人来到该市旅游、落户，遵义分行各支行高度重视员工技能以及业务培训，通过强调和不断提升服务特殊需求群体的能力，狠抓学习练内功 提高业务强素质，不断通过知识扩充，人才储备，逐步提高我行文明规范服务质量，积极探索特有服务模式，彰显我行更为专业的素养。