工行遵义碧云老城支行员工拾金不昧获客户赞扬

2015年7月19日，工行遵义碧云老城支行大堂经理在大堂巡视时，偶然发现现金区3号柜口收银槽内留有700元现金，随即将此事报送大堂值班经理。经翻阅业务凭证且双人调阅监控后，支行工作人员初步确定3名客户名单。支行工作人员通过凭证信息调取3人的联系方式，并逐一联系核实，终于在网点关门前联系上失主并归还遗失现金。

通过了解，客户段阿姨由于临时有急事，匆忙办理4000元取款业务后便迅速离开网点，慌乱中也并未觉察取款现金有所遗失，直到支行工作人员与其取得联系并核实后才发现。对于支行大堂经理拾金不昧的高尚品格，段阿姨深表感谢，并连声感谢工行的贴心服务。

自“服务体验建设年”活动开展以来，老城支行致力于员工服务意识与客户体验的提升，促进高低柜业务分流的同时，也进一步压低客户等候率，以实际行动体现工行“您身边的银行 可信赖的银行”的服务宗旨。