遵义县汇隆村镇银行举行服务礼仪培训

为了进一步强化员工的业务技能，提升员工的专业素养，转变员工的服务态度，树立良好的银行形象，遵义县汇隆村镇银行于2015年6月17日晚在虾子支行会议室举行服务礼仪培训。此次培训特邀兴业银行遵义分行营业部主任熊娅镔授课，汇隆银行总行、鸭溪支行、虾子支行业务部、营业部客户经理及柜员40余人参加了培训。

培训课程中，熊娅镔主任主要从微笑服务礼仪、营销方式方法等内容着手，结合实际案例与员工的实践表现，给我行员工进行了深入浅出的讲解。并着重强调了作为银行业，对待客户时微笑的魅力与力量是不容小觑的。微笑是一门艺术，它能体现一个银行工作人员的亲和力，也是一种特别的技能且有无穷的力量，熊娅镔主任再三强调只有微笑服务，我们才能让顾客满意，才能获取更多客户，业务才能更好发展。

培训结束时，总行许生勇强调：熊娅镔主任不辞辛劳为我行客户经理、柜员进行服务礼仪培训，讲得很好，希望客户经理和柜员认真领悟，做好服务及营销工作，推动汇隆村镇银行快速健康发展。