农行领导刘麟同志到习水支行现场督导运营工作

5月26日，市农行党委委员、副行长刘麟率运营管理部负责人和监控中心相关人员组成现场督导工作组到习水支行召开运营工作现场督导会。同时，对该行柜员现金箱交接、“四柜”清理、主任及运营主管履职情况等进行现场检查。

现场检查后，刘麟同志立即主持召开了支行班子、部门经理及网点主任、运营主管参加的督导现场会议。会上，运营部相关人员针对习水支行在日常运营管理、后台中心运行、风险管控、账户管理、业务真实性管理等方面存在的问题进行了详细点评和提出下一步工作要求。

刘麟同志强调：业务发展重要，基础管理工作也同等重要，支行的运营基础管理工作必须长抓不懈，下一步，市分行将加大运营后台指标与支行绩效考核挂钩的力度，各行要引起高度重视。一是要不断加强网点柜员和运营主管的业务培训和学习，辅导柜员正确掌握票据法、支付结算办法等必备基础知识及远程授权操作规程等基本操作，不断强化责任意识，杜绝违规操作，提高业务水平；二是网点业务办理真实性问题，目前已成为三大集中后面临的最大的风险问题，上级行之前已三令五申，连续下发通报提醒各行做好业务管理及真实性风险教育及把控，但仍有个别网点、个别人置若罔闻，毫不在意，给全行业务处理造成严重影响。因此，支行管理层一定要加强业务真实性管理，强化柜员风险责任意识，严禁不顾规章制度要求，擅自给客户出主意、打擦边球，否则将严惩不怠；三是支行领导班子及干部员工的履职要实行一二一考核，领导班子要加强自身业务学习，在岗一天就要认真履职一天，队伍建设再难也要做，要进一步强化运营主管的管理，从细节抓起，整合资源，切实解决网点人力资源匮乏的问题；四是要从基础管理、经营管理、风险管理三个维度改良，改进运营质量，做好问题分析，充分利用上级行下发的退回业务清单、授权拒绝清单、定期下发的差错清单、数据展示平台、标基系统中展示的有关数据，细化工作措施，提高各项指标的名次，确保年底运营质量考评有效提升。