打造“村村通”金融知识宣传阵地大力提升农村普惠金融水平

普及金融知识是提升农村金融服务均等化水平、发展农村普惠金融的重要组成部分，是对“要想奔小康，必须有银行”的实际践行。2007年以来，在贵州银监局领导下，遵义银监分局持续开展卓有成效的“送金融知识下乡”活动，联合辖内银行业机构“走千山万水、进千家万户、说千言万语”，大力普及金融知识，助推农村改革发展。2014年，遵义银监分局以开展群众路线教育实践活动为契机，深化改革创新，发起“送金融知识进村寨”专项活动，继基础金融服务之后实现了金融知识宣传“村村通”，助力我市农村同步实现小康。

去年6月我市实现助农便民服务点的“村村通”，依托这一基础优势，遵义银监分局协调全市银行业机构统一行动，同步创建助农便民服务点为“送金融知识下乡宣传站”。宣传站配备存贷款、银行卡、自助设备、防假币和非法集资、青年创业贷款等金融知识宣传资料供农民免费领取学习，解农民金融知识之“渴”。同时，开通涉农银行和各级银监部门参与的宣传服务热线，包含电话线路近50条，号码在宣传站长期公布，义务接受群众咨询。其中，银监部门服务电话同时受理银行业消费者投诉，热心协调解决农民客户与银行的纠纷。通过创建为宣传站，各涉农银行助农便民服务点从单纯提供基础金融服务升级为“能提供服务、能义务宣传、能引导投诉”的“三位一体”模式，服务深度进一步提升，银行业服务“最后一公里”内涵更为丰富。

截至2015年2月末，各涉农银行业机构共创建行政村级“送金融知识下乡宣传站”2010个，发放宣传资料近80万份，累计接受群众电话咨询800余次，内容涉及小额农户贷款、农村青年创业就业贷款、短信诈骗、防范非法集资、金融消费者权益保护等。专项活动树立了监管部门和涉农银行良好的社会形象，达到了“地理全覆盖（深入全部行政村）、功能有创新（开通电话宣传）、服务多方位（可咨询和投诉）、机制能长效（宣传站长期有效）”的宣传效果，促使金融知识在农村得到有效普及，农民群众的金融常识知晓率、金融权益保护意识得到提高，为广大农村实现全面小康铺设好金融服务之路。