为进一步加强村村通业务操作与管理,着力做实、做好农村市场和城区市场,树立信贷人员“合规经营、务求发展”的经营理念,3月12日,桐梓联社在六楼会议室召开了“信贷”及“信合村村通”业务操作与管理培训会,会议由联社副主任付小洪主持。
会上,农村市场部工作人员以“PPT演示文稿”形式,对各营业网点客户排队取款、员工工作压力大等现象进行了现场演示。演示过程中并与员工进行了现场互动,要求参会人员针对当前的排队取款、客户分流等问题提出好的建议和解决方案。会议认为,必须提高电子业务替代率和“信合村村通”的良好运用,才能有效缓解柜台压力。参会人员纷纷表态要进村入户加大宣传,让农村小额取款业务都到当地“信合村村通”商户处支取,既方便群众,又有效分流了客户。通过培训演示,现场互动,达到了“信合村村通”业务的开展由“被动抓”到“主动抓”的良好效果。会议还对信贷操作流程和风险防范工作作了详细的培训。
会议强调:各社要认真领会2015年联社理事会、经营班子的工作报告精神,进一步做实、做强农村市场,进一步做优劳务市场,守住农村阵地,做精城区市场。要以小额农户贷款年审工作为契机,做实农户经济档案,为进一步推进阳光信贷、信用县的创建申报工作打牢基础。
通过本次培训,全县信贷人员理论知识得到进一步提升,业务技能得到强化;树立了员工“干事创业”的发展意识,增强了全县员工进一步做好“信合村村通”管理的信心和决心,培训达到了预期效果。
联社业务发展部、农村市场部全体人员,全县网点负责人及所有信贷人员参加了此次会议。