工行遵义分行立足“岗位大练兵”提升个人客户经理战斗力

为增强大零售队伍专业素质，工行遵义分行积极响应省分行“岗位大练兵”竞赛活动精神，把“岗位大练兵”活动作为加强队伍建设的重要举措，坚持“干什么、学什么、缺什么、补什么”的原则，以岗位练兵为重点，紧密结合岗位工作实际，强化个人客户经理岗位技能培训。从今年7月以来，共组织个人客户经理“岗位大练兵”各类培训八期，采取面授、视频、专题讲座等形式多样的培训方式，参与人数达130人，网点负责人及客户经理层面覆盖率达90%以上，活动取得预期效果。

该行严格按照省分行工作要求，加强组织领导，专业部门制定培训方案，明确培训目标，精心组织、策划培训项目、课件及培训方式等，认真有序落实“岗位大练兵”活动。到11月中旬，已连续开展八期个人客户经理“岗位大练兵”培训，对重点基金、新渠道保险产品、互联网金融、个人客户营销系统使用及客户维护管理等个金专业相关业务知识进行专项培训，对部分重点产品还专门请相关专家上门培训。

通过一系列活动的开展，遵义分行大兴岗位练兵之风，边“练”边“学”边“赛”，员工之间相互切磋提高，提升个人专业素质及业务技能，大大提高了网点人员综合素质和竞争力。