为确保客户征信信息安全,工行遵义分行从个人征信系统用户使用源头入手,着重从三个方面进行管控,规范个人征信系统用户管理。
该行加强组织学习,增强员工意识管控,通过邮箱发送征信相关制度、《个人信用信息基础数据库个人信用报告查询管理办法》及《员工违规行为处理规定》等关于信息保密制度的相关要求传到支行,并将征信相关规章制度传达至个人征信用户,通过下发《监测通报》等反面教材,警钟长鸣,深入学习业务发展与信息保密两手抓的经营理念。
加强开销户审批控制,要求各支行严格控制查询用户数,且新开用户须填制《个人征信系统用户申请审批表》,经系统管理员审核,部门负责人审批签字同意。同时,定期和不定期监测人员与岗位匹配情况,保证及时停用调离个人征信工作岗位的人员,对于新申请个人征信系统的用户,需签订《个人征信信息有权使用人授权书暨责任约定书》,并对现有用户进行补签并统一保管。
为确保客户信息安全,遵义分行一方面加强登录监测,要求个人征信系统用户加强自律,自觉执行个人征信系统管理各项制度,保证“一人一户”,不得多人共用同一查询用户;另一方面,特别关注客户信息系统联动查询记录,对个人征信系统用户按月监测,发现系统用户有多个计算机IP地址异常登录系统的,以及同一天反复查询同一客户信用报告的,及时下发监测通报,并向部门负责人反馈,督促系统用户限期整改,必要时管理员停止异常查询用户查询权限。