中行王宇清行长率队到万里路支行现场指导工作

近日，王宇清行长率张力副行长、江泳副行长及相关业务条线负责人到万里路支行现场指导工作，并对万里路支行的业务发展和客户认养工作进行把脉诊断，答疑解惑，帮扶支行业务发展，支行全体员工参加。

会上，万里路全体员工逐一发言，表达各自在近期工作中遇到的困惑，各位总经理分别对个金条线的信用卡问题、财富系统归属问题、水果市场批发市场和粮油批发市场的个体户贷款问题、个人电话出现错误问题、公司小客户流量问题、人才储备计价问题进行了解答。张力副行长和江泳副行长对客户基础工作和化解压力方面进行了宣导。

最后，王行长就认养工作的四个方面进行了总结：第一，为什么要进行客户认养？解决客户载体，关键在养，客户关系做好了，一切问题（存款问题、销售问题）就迎刃而解了。第二，谁来认养？所有的员工都是客户经理，各级管理人员带领认养。第三，认养了有什么好处？是计价系统奖励、有阶段性奖励、公共资源分配的依据。第四，怎么来认养？负责人要带头跑公司客户，个人客户要进行电话拜访、发短信，关键是持之以恒，先急后缓，先易后难，安排好时间，明确什么时间打电话、什么时间发短信、什么时间拜访客户。要利用好我们的重点产品来维护和拓展客户。

这次的指导工作为万里路支行的认养工作指明了方法和路径，万里路支行员工表示要持之以恒做好客户关系维护，争取早日见成效。