从生活中发掘营销机会--记一次公交车上的营销

按照人民银行的要求，从去年开始我行停止了磁条卡的发行，加大了金融IC卡（芯片卡）的宣传和发行力度。今天，金融IC卡已渐渐渗入到我们的生活中。

早上8:00，拥挤的公交车上，一名中年妇女上车后在包里翻找了一阵，拿出一张20元的钞票，红着脸向旁边的乘客求助，希望谁能够换点零钱给她，可大家都表示爱莫能助。见此情景，我掏出身上的IC卡，替中年妇女完成了支付。这时，公交司机发话了：“大姐，办个卡在身上就不用愁零钱了嘛。”中年妇女羞涩的说道：“我听人家说过，但我不晓得怎么办理。”说到这儿，她向我问道：“小妹，你的卡是在哪里办的嘛？”意识到这是个难得的营销机会，我立刻答道：“大姐，我刚刚刷的是建行的IC卡，这个卡不仅可以像原来的银行卡那样存取钱，而且多了芯片，把钱圈在芯片里面，在遵义城区内乘坐公交车都可以使用，最主要的是还打7折呢。”“7折？那不是比公交公司办的卡还便宜？”一旁的乘客问道。“是啊，建行的移动龙卡还是5折呢，乘坐空调车都只要1块钱，手机卡和银行卡合二为一，不用担心忘带卡的情况，既方便又便宜。”“那怎么办理呢？”“办了就怕不会使用哟。”听到这些，我又说道：“没有问题，您只要到建行的网点去告诉大堂经理您的需求，他们会指导您办理，并手把手的教会您使用的。而且充值也方便得很，建行的网点分布广，柜员机又是24小时开通的，您想什么时候充就什么时候充。”“哦，要得勒，哪天得空了就去建行办一张。”

其实，客户也许就是那么一说，最终并不一定会办理我行的IC卡，但通过宣传，相信已让更多的人了解到了金融IC卡带来的便利，日后也就更容易接受。

通过这次简单的营销，我深刻的体会到，只要用心发现，生活中的营销机会无处不在。抓住每一次机会，抓住客户需求，将合适的产品推荐给合适的客户，让客户有“雪中送炭”的感受，我们的营销才会更加的顺利。