工行遵义赤天化支行促进手机银行业务快速发展

工行遵义赤天化支行认真落实上级行电子银行工作安排部署，借力“工银E支付”业务，促进手机银行业务快速发展，不断扩大客户规模，加强渠道应用，全力促进手机银行业务快速发展。

一是增加客户规模。以“人人有手机、人人用手机银行”的销售理念，对新开户客户，将手机银行作为账户必备的手机在线理财渠道，为每位客户配套开通；对持有结算账户的存量客户，根据客户需求及办理的业务，有针对性地营销手机银行亮点功能，不断促进手机银行客户规模快速增长，全面提升手机银行客户覆盖率。

二是做好客户服务。在不断扩大客户规模的同时，加强多渠道推广与应用，将更多签约客户转化为有实际应用需求的有效客户。客户签约后大堂经理帮助客户现场体验手机银行使用方法，教会客户如何使用相关特色功能、新增功能和亮点功能，引导客户完成后续交易体验，确保客户质量与规模同步提升，全面提升手机银行使用率。

三是增强客户黏性。利用“工银E支付”业务营销活动，维系老客户，拓展新客户，全力做好手机银行市场营销活动，以此激发客户使用手机银行的热情，培养客户通过手机银行渠道办理金融业务的习惯，增强客户的黏性，提升手机银行业务影响力和美誉度，促进手机银行业务健康、快速发展。