夜深人静,回顾进建行后经历的事,接触的人,那一幕幕感触内心的事、一张张表情生动的脸清晰的浮现在眼前。从开发区分理处到会址分理处再到湘江支行,然后从“战火纷飞”的一线转战到阵地后方。一路走来,不同环境也有不同感受。前线奋力拼搏后,“战绩”一目了然;而战地后方则不同,除了要对前线进行全力支持,还要做好与上级行及其他部门和单位的配合协调工作,每天工作不仅繁杂,而且很不起眼。这样的环境里,却有很多让人敬佩的可爱的人,她就是其中一位。
刚进风险部的时候,朱玲给我介绍办公室的同事:“这是唐妈,她是很好的人,不懂的都可以问她。”当时还有点纳闷,这么年轻的“妈”?可是没多久,唐妈的“妈范儿”就展现出来了。从发送邮件、接听电话、起草文件到汇报沟通,唐妈都一一指点,生怕我这个刚从前线过来的新兵处理不好,对于我的诸多疑问,也都耐心地一一指导。时间久了,我发现,她不仅仅对我如此,对所有的人都一样,只要邮箱里有新邮件或者OA里有新文件,她总是第一时间关注,第一时间去通知相关人员处理,生怕别人不知道或者忘了。一次经理外出培训,邮件通知要做一个测试,唐妈赶紧给经理发短信,结果发不出去,她换了两个手机还是发不出去,直到最后打通经理电话通知完毕才算心石落地。在她的熏染下,我也不自觉的养成了“爱管闲事”的习惯,她不在的时候,我也习惯提醒其他人处理待办事项,并且很享受这种“管闲事”的乐趣。
除了“爱管闲事”,唐妈在工作上还是个尽心尽责的人,平时她自己能处理的问题绝不麻烦网点去做。她常说:“网点那么忙,哪有精力做这些,我能做的都帮他们做了吧,要尽力为前台减轻压力。”对工作上的事,她从不马虎,更不推诿。有一次,中华路堵车堵得厉害,她下班后好不容易坐到了到保健院,突然接到通知要准备一个工作方案。她马上下车,重新折回,大热的天,等她挤回来,已是满头大汗。她顾不得这些,立马开始工作,一直忙到晚上把工作做完,才松了一口气,踩着路灯回了家。
工作之余,唐妈还是个真诚善良、热心助人的人。那一日,她听闻钟姐的孩子病重,当即脸色煞白、双腿发软,几乎站立不住,急急地跑过去看望。虽然没有同去医院,不知道她在医院如何着急如何安慰如何照料,但是第二天她双眼红肿,问起小宝病情,她说到细处又开始泣不成声,仿佛医院里面躺的就是自己的亲生孩子。幸亏小宝福大,身体并无大碍,她这才慢慢放了心。她总是这样真诚、善良对待周围的人和事,设身处地地帮助他人解决困难。这两天,她说燕子姐她们很热心的帮着她,应该请她们吃顿饭以示感激,然后就一个劲感慨热心人多。我想,一个人以什么样的态度对待别人,别人也就会以什么样的态度去回报她,一个热心、真诚的人自然会得到更多人的以诚相待。
她在平凡的岗位上,做着平凡的工作,但是她却用她不凡的魅力去影响着周围的人,用她的认真、热情和执着去谱写着不平凡的人生。她就是我们性情率真、激情四溢、热心助人、尽心尽责的唐彬彬同志。在建行,还有许许多多这样的人,他们可能在不同的岗位,从事不同的工作,但是都有着建行人所共有的特质——热情和责任心。