2013年一季度,建行遵义市分行不断加大自助设备集中管理力度,全面提升自助设备管理水平,有效促进了中间业务收入的再创新高。截至3月底,集中维护管理自助设备实现中间业务收入近200万元,较去年同期实现大幅增长。
去年以来,遵义建行加大老旧设备淘汰力度,城区各网点新增、更新存取款机近30台,为自助银行中间业务收入快速增长提供了硬件保障。据不完全统计,同网点存取款自助设备的中间业务收入是取款机的1.5--2倍,城区各网点除5个网点因地理环境原因,其他网点基本配备了3台以上自助设备,且其中两台为存取款机,真正起到了自助银行的作用,对分流客户,提升服务效率起到了非常大作用,并促进了我行自助业务手续费收入的稳步增长。为保证自助银行盈利能力的持续发展,遵义分行通过集中作业、专业化管理,提高自助设备服务效率,改善客户用卡环境,确保了自助设备的正常运转。今年3月集中运维设备开机率为99.33%,3月集中运维缺钞率为0.72%,开机率大幅提高和缺钞率大幅下降,客户对我行自助银行服务满意度大幅提高,办理建行卡的热情不断上升,促进了中间业务收入的整体提升。