拾金不昧 温暖人心
阅读次数:1924来源:建行碧云路分理处 作者:卢婧 2013年3月26日
时下正值月中,又到了发工资的时候,储户们纷纷来到银行来取他们的工资,其中不乏有些粗心的储户,就比如说这个星期五,我们就迎来了一位粗心的老大爷.
这位老大爷于早上十点左右就来到了建行碧云路分理处办理取款业务,取完钱以后就将钱遗忘在了等候区的后排,我处保安周建波在网点巡视中突然发现了后排座位上摆着钱,于是迅速交给网点经理,网点经理经过验钞机确认是2000元钱,然后询问保安小周是否还能记起是哪一位顾客丢失的,他回忆了说似乎是一位白发老人,经过系统核查电话通知老人来网点,后来老人神色焦急,颤颤巍巍的向我们的工作人员询问有没有见到他的2000元,我们再次经过核实后,将这2000元如数交到了老人手上,老人非常感激,激动地握住保安小周的手说他是孤寡老人,每个月就靠这点工资生活,要是丢了还真是不知道要怎么办。小周腼腆的说:“这是我应该做的”。老人对小周拾金不昧的精神赞赏有加,夸他是现代生活的“活雷锋”。
通过这件事,客户更加的信赖我们,从而也增强了客户对我行的忠诚度。相信在以后的日子里,我们会做的更好。