钢铁防控 凸显神威——交通银行遵义分行远程监控中心成功阻止一起盗取客户资金案

2009年9月30日傍晚，华灯初上，欢乐祥和的长假刚开始拉开序幕。时钟指向20：54，一位女客户廖ⅩⅩ走进遵义交行新华路支行自助银行取款。在女客户将卡插入取款机的同时，两名男子（犯罪嫌疑人甲、乙）一前一后也走进了自助银行。只见犯罪嫌疑人甲走到女客户左边的取款机前佯装准备取款，他拿出一张人民币扔到地上，用脚悄悄的推到了女客户的脚边，犯罪嫌疑人乙站在女客户身后拿出卡佯装等待取款。一切准备好后，两名犯罪嫌疑人相互点头示意了一下，随后甲用手上的报纸拍了拍女客户，告诉她钱掉了，就在女客户本能的弯下腰捡钱的瞬间，她身后的乙快速的将另一张卡插入了取款机的出卡口，企图偷梁换柱。

两名犯罪嫌疑人自以为作案计划即将得逞，殊不知，这一切已经被远在交行遵义分行大楼的远程监控中心工作人员牢牢锁定在眼里。为了保证全行各营业机构的安全运营，保护客户的生命财产安全，交通银行设立了远程监控中心，指定专人全年全天候面对整墙的实时画面进行监控，关注着所有营业机构的一举一动。为了便于在特殊时刻采取应急行动，今年，分行又专门配置了远程应急通话对讲设备。

从两名犯罪嫌疑人进入自助银行开始，他们异常的举动就引起了监控人员何威严、曾维忠的警觉，他们从两个不同角度的监控画面密切关注自助机前发生的一切，在确定犯罪嫌疑人企图作案时，他们立即将麦克风调到了新华路支行所在的通道，对着话筒急喊：“同志，请注意你的卡，有人要换卡！”听到喊话声，女客户马上回头拿出自助机上的卡查看，自知罪行败露的犯罪嫌疑人马上抽回准备作案的卡，逃出了新华路支行。何威严和曾维忠继续对着话筒高喊：“同志，请查看是不是你的卡，请查询余额！”女客户一一查看确认无误后离开。

在举国欢庆祖国六十周年华诞的假期，交行的监控人员就这样默默的24小时睁大双眼关注着交行客户、交行营业机构的安全。他们用实际行动维护交行客户的利益，维护“责任交行”的形象。分行领导经研究决定：对曾维忠、何威严同志每人奖励200元人民币，并号召全行员工向他们学习,爱岗敬业，恪尽职守，为构建“责任交行”履行自己的岗位职责！